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为了更好给街镇赋能，提升街镇工作人员化解物业纠纷能力，增强小区物业服务能级，助力街镇不断提升基层治理水平，5月5日普陀区房管局组织十个街镇相关业务条线的行政管理人员开展工作培训。

作为基层工作人员，几乎每天都要碰到五花八门的问题，《民法典》中有哪些涉及物业纠纷的条款可以运用？实际操作中需要注意哪些要点？上海市人民调解协会会长兼浦东新区物业管理纠纷人民调解委员会主任孙晔结合日常工作经验，总结分析相关物业管理中的难点和热点，通过丰富的案例解析物业管理中的各类问题，引发学员们热烈讨论，参与度满满。

作为街镇的法定职责，指导和监督物业管理、业委会日常运作，新时期这一工作职责细节上有哪些变化？市房管局物业管理处一级主任科员何炜东从老皇历老辰光的老做法，讲到新时代新要求的新任务：着力强化党建引领物业治理，着力补齐住宅小区民生短板，管好业主关心的三笔钱——维修资金（养老金）、公共收益（零用钱）、物业费（生活费），着力抓好物业日常监管，始终坚持把提升行业管理服务能级作为服务城市精细化管理的自我要求。

市物业中心维修资金科科长李哲结合维修资金系统中的大数据分析，向大家介绍了维修资金续筹、公共收益入账、维修资金疑似滥用及疑似惜用、工程审价、换届审计等情况，并以电梯为例专题分析了电梯特定维修情况、电梯维修异常场景识别等，还特意为普陀区维修资金使用存在的主要问题制作了清单，为普陀区住宅小区维修资金监管持续良性发展指明了方向。

通过此次培训，各街镇工作人员对新时期下房屋行政管理工作有了更全面的认识，深刻了解到党建引领、法律法规的重要性，拓宽了工作思路，为提高基层治理水平、夯实基层管理力量创造了良好的条件。

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