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湖南日报·新湖南客户端6月21日讯（通讯员 俞华）“税收优惠政策的及时推送和精准辅导真是让我们企业获益匪浅呀，感谢税务干部的优质服务。”近日，湘潭瑞通球团有限公司的财务人员向湘潭市岳塘区税务局第二税务所发来感谢信，对税务工作人员针对企业需求提供个性化服务表示感谢。

今年以来，岳塘区税务局通过“湘税通”、“税企联系群”等线上渠道对湘潭瑞通球团有限公司进行政策宣传和详细解读，提醒税收减免备案，做好纳税信用工作。该公司今年共减免税金额总计366.02万元，留抵退税金额总计565.92万元。

随着2023年“便民办税春风行动”的帷幕拉起，岳塘区税务局紧紧围绕“办好惠民事 服务现代化”主题，迅速全面落实国家税务总局出台的三个批次、62条举措，扎实开展走访问需，精细化、个性化服务提档升级，切切实实为纳税人缴费人解决“急愁盼难”等问题。

“才一个星期不到，我公司的纳税信用评价等级真的提升到了B级，这真是一场及时雨啊，对我们这家公司来说是重大利好，现在我对公司的发展前景越来越有信心了！”湘潭市兆丰劳动服务有限公司法人代表刘盼感叹。该公司是一家才成立一年的企业，受邀参加岳塘区税务局举办的“办好惠民事 服务现代化”纳税人学堂。通过课堂学习后，她马上联系税务主管部门，在一对一的辅导下迅速通过电子税务局提交了纳税信用复评申请，公司在提升投融资、招投标等竞争力上的问题迎刃而解。

“春风行动”重在“便民”，重在为纳税人缴费人提速、增效、纾困解难。2023年，岳塘区税务局通过征纳互动平台、12366热线、电子税务局远程纳税服务、政务好差评等平台不断收集纳税人缴费人的意见建议，及时响应和解决纳税人的诉求，共收集意见建议4条，解决问题445个。在此基础上，又全新推出“厅线联动”、“办不成事”线上反映专窗服务，确保诉求响应提质，政策落实提效。