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工人日报-中工网记者 张玺 通讯员 张文军

“讲解清晰，办证迅速，一次就成功了，谢谢您！”日前，天津市民韩女士将一面“廉洁高效 热情服务”的锦旗送到天津市津南区市场监管局器械科，对帮助其办理的王美婷表示感谢，为市场监管部门高效审批点赞。

近日，津南区市场监管局器械科王美婷接到辖区某医疗器械经营企业咨询电话。企业表示急需办理医疗器械二类备案证，但是企业经办人员对具体要求和办理流程均不清楚。王美婷了解情况后通过电话详细进行询问，逐一告知所需材料，细致讲解办理流程，随后“一对一”进行网上办理指导。一次提交、一次通过、半日出证，帮助企业顺利通过审批，解决了企业的燃眉之急。

“一面锦旗、一份认可、一声感谢、一种激励”。津南区市场监管局负责人说，将继续聚焦提升企业获得感和满意度，让“数据多跑腿，群众少跑路”，推动政务服务事项不断优化，打造更优营商环境，助力辖区医疗器械企业健康、高质量发展。

来源：工人日报客户端